Ви маєте право відмовитися від отриманого товару, якщо він не відповідає замовленому артикулу, не працює або пошкоджений, або якщо він не задовольняє вас за характеристиками, розмірами, кольором або з інших причин, не може бути використаний за призначенням.

Ви можете повідомити про відмову безпосередньо кур'єру в момент отримання товару.

Однак слід враховувати, що розпакований товар, який спочатку був упакований у латах (наприклад, акваріум або інші крихкі предмети), не може бути прийнятий кур'єром назад без належної упаковки, необхідної для його безпечного транспортування.

У цьому випадку ви зобов'язані самостійно відправити товар з відділення, стежачи за тим, щоб упаковка була такою ж, як при відправці (включаючи решетування та додаткове пакування).

Всі витрати на упаковку та зворотну доставку у такому разі будуть сплачені нами.